Aide & FAQ
Installer Jeff, l'activer dans Calimed, et les réponses aux questions fréquentes.
Besoin d'un coup de main ? contact@jeff-medical.com
Mise en route — 3 étapes, 5 minutes
1. Installation
Téléchargez Jeff depuis le Chrome Web Store. L'extension s'intègre à votre navigateur, aucune configuration technique n'est nécessaire.
2. Activation Calimed
Connectez-vous à Calimed comme d'habitude. Jeff détecte votre environnement et s'active automatiquement sur la fiche patient.
3. Premier patient
Lancez l'écoute, parlez naturellement. Jeff synthétise, rédige et injecte dans les bonnes sections de Calimed dès la fin de la consultation.
Questions fréquentes
Les données patient sont-elles envoyées en clair à l'IA ?
Non. Jeff applique une pseudonymisation systématique avant tout envoi : les identifiants structurés du patient en cours (nom, prénom, date de naissance) et des médecins correspondants sont remplacés par des jetons opaques (<<PATIENT_NOM>>, <<MD_1>>) calculés localement dans votre navigateur.
Le texte pseudonymisé est ensuite traité par Anthropic (Claude) dans le cadre d'un accord de sous-traitance (DPA). Veillez à ne pas dicter le nom d'un tiers ni un lieu identifiant : seuls les identifiants du patient en cours sont masqués automatiquement.
Jeff est-il compatible avec mon installation Calimed ?
Jeff fonctionne avec toutes les installations Calimed en mode web (URLs *.calimed.eu et *.calimed.fr). L'extension détecte automatiquement votre environnement. Aucune modification n'est requise sur Calimed.
Faut-il créer des modèles dans Calimed ?
Oui, quatre modèles : JEFF CRO, JEFF ORDO, JEFF COURRIER et JEFF BILAN CS (suivis de vos initiales). Jeff les détecte automatiquement à la première utilisation et propose des templates prêts à télécharger. Détails sur la page Modèles Calimed.
Puis-je personnaliser le style de rédaction ?
Oui. Jeff dispose d'une mémoire à trois couches : règles de rédaction globales, corrections capturées à chaque retouche, et historique clinique par patient. Voir aussi les règles de rédaction.
Que se passe-t-il si je change d'ordinateur ?
Vos données (règles, corrections, mémoire clinique, base de connaissances, templates) sont synchronisées en chiffré sur Supabase (serveurs européens, Francfort). Réinstallez l'extension sur un nouveau Mac, connectez-vous, retrouvez votre Jeff. Les identifiants patient ne sont pas stockés en clair côté serveur.
Et si je veux annuler mon abonnement ?
Résiliation en un clic depuis le portail de gestion d'abonnement (Stripe). Aucune relance, aucun engagement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée en cours.
Encore une question ?
Écrivez-nous à contact@jeff-medical.com — réponse rapide, par un humain.